Mapa kaucjomatów. Pozwala znaleźć najbliższy punkt zwrotu opakowań
Serwis Kaucja.pl uruchamia mapę obsługiwanych przez siebie punktów zbiórki. Na początek pozwala znaleźć najbliższy punkt względem aktualnej lokalizacji użytkownika. W kolejnych etapach operator chce rozbudować narzędzie m.in. o informacje o stanie zapełnienia kaucjomatów.
Mapa kaucjomatów. Pozwala znaleźć najbliższy punkt zwrotu opakowań (fot. mapa.edukaucja.pl)
Mapa punktów zbiórki to nowe rozwiązanie ma ułatwić konsumentom korzystanie z systemu przede wszystkim poprzez szybkie wskazanie miejsc, w których mogą zwrócić opakowania objęte kaucją.
Po uruchomieniu mapy użytkownik może znaleźć punkty zbiórki obsługiwane przez Kaucja.pl znajdujące się najbliżej jego aktualnego położenia. W ten sposób zamiast wyszukiwać adresy poszczególnych sklepów czy punktów, może od razu sprawdzić, gdzie w jego okolicy możliwy jest zwrot opakowań.
- System kaucyjny jest usługą, z której konsumenci korzystają przede wszystkim w bardzo konkretnym momencie: mają opakowania i chcą je zwrócić. Dlatego jednym z podstawowych pytań jest po prostu: gdzie mogę to zrobić? Chcemy na nie odpowiadać w możliwie prosty sposób. Uruchomiona mapa to pierwszy etap tego rozwiązania – mówi Robert Kucharczyk, CIO Kaucja.pl.
Mapa obejmuje punkty zbiórki obsługiwane przez Kaucja.pl i jest najbardziej aktualnym źródłem informacji o działających w nich kaucjomatach. Każdy nowy punkt, który podpisze umowę z Kaucja.pl i uruchomi kaucjomat, jest niezwłocznie dodawany do mapy. Dzięki temu użytkownicy mogą na bieżąco sprawdzać, gdzie dostępne są urządzenia do automatycznego zwrotu opakowań.
Od lokalizacji do informacji w czasie rzeczywistym
Kaucja.pl zapowiada dalszy rozwój mapy. Docelowo narzędzie ma dostarczać użytkownikom nie tylko informacji o lokalizacji punktów, ale również dodatkowych danych pomagających zaplanować zwrot opakowań.
Jedną z planowanych funkcji jest informacja o aktualnym stanie zapełnienia kaucjomatów. Pozwoliłoby to użytkownikowi sprawdzić przed wizytą, czy urządzenie ma jeszcze możliwość przyjęcia kolejnych opakowań.
– Chcemy stopniowo przejść od prostej mapy lokalizacji do narzędzia, które będzie dostarczało konsumentowi praktycznych informacji o punkcie zbiórki. Informacja o zapełnieniu kaucjomatu może być szczególnie przydatna. Pozwala bowiem ograniczyć sytuacje, w których konsument przychodzi do urządzenia i nie może dokonać zwrotu. To jednak kolejny etap rozwoju mapy, wymagający odpowiedniego przygotowania i dostępu do aktualnych danych – podkreśla Robert Kucharczyk.
Rozbudowa mapy wpisuje się w szerszy kierunek cyfryzacji obsługi systemu kaucyjnego. Dane dotyczące punktów zbiórki, urządzeń i procesów odbioru są już wykorzystywane przez operatorów do zarządzania systemem. Kolejnym krokiem jest udostępnianie wybranych informacji bezpośrednio konsumentom.
Dla użytkownika oznacza to stopniowe przechodzenie od podstawowej informacji „gdzie mogę zwrócić opakowanie?” do bardziej szczegółowej informacji „gdzie najlepiej zrobić to teraz?”.
